27 мая 2019 г., 17:10
Просмотры: 265
Два фактора могут влиять на ежемесячный платеж за ЖКУ – срок (время) и способ оплаты.
Сроки оплаты. По закону потребитель обязан оплачивать коммунальные услуги до 10 числа месяца, следующего за расчетным. У этого правила есть исключения. Например, если в договоре управления многоквартирным домом установлены другие сроки, то необходимо придерживаться их. В любом случае потребитель обязан регулярно оплачивать ЖКУ.
Если оплата производится с опозданием, управляющие организации могут дать поручение своему платежному агенту (МосОблЕИРЦ в том числе) начислить пени. Тогда к основной сумме платежа добавится неустойка за просроченный платеж.
Размер пени зависит от того, сколько именно дней не производилась оплата. С 31 по 90 день просрочки размер пени составляет 1/300 от ставки рефинансирования Центробанка за каждый день просрочки. С 91 дня пени возрастают до 1/130 от ставки рефинансирования.
Способы оплаты. МосОблЕИРЦ для удобства плательщиков предоставляет возможность оплаты ЖКУ разными способами, от он-лайн платежа через телефон до оплаты через кассы, кредитные организации, «Почту России» и т.д.
Оплата через Личный кабинет клиента. Быстро и без комиссии оплатить счета можно через Личный кабинет на сайте или в мобильном приложении МосОблЕИРЦ.
Сейчас для абонентов расчетного центра стал доступен новый, единый Личный кабинет МосОблЕИРЦ и Мосэнергосбыта. В старой версии Личного кабинета можно оплачивать счета и передавать показания приборов учета, однако функция регистрации и прикрепления новых лицевых счетов уже закрыта.
Оплата ЖКУ через Личный кабинет МосОблЕИРЦ доступна для всех абонентов расчетного центра, за исключением жителей Реутова и Подольска. Как только завершится перевод лицевых счетов из локальных баз в единую систему МосОблЕИРЦ, Личный кабинет станет доступен и для этих территорий.
Чтобы зарегистрироваться в Личном кабинете, нужно зайти на сайт МосОблЕИРЦ в раздел «Личный кабинет», ввести номер мобильного телефона, адрес электронной почты, создать пароль, указать имя и фамилию и дождаться кода подтверждения. После этого необходимо подключить лицевой счет поставщика услуг – МосОблЕИРЦ или Мосэнергосбыта.
Подробнее инструкции по регистрации в Личном кабинете можно посмотреть ПО ССЫЛКЕ.
Процесс регистрации в мобильном приложении МосОблЕИРЦ (доступно для скачивания в AppStore и Google Рlay) идентичен регистрации в личном кабинете на сайте.
Отдельные квитанции на оплату электроэнергии. Те жители Московской области, кто получает отдельные квитанции на оплату электроэнергии от АО «Мосэнергосбыт», могут оплачивать услугу без комиссии:
- в личном кабинете Мосэнергосбыта (на ЛКК-МЭС.РФ или в мобильном приложении),
- в Едином личном кабинете Мосэнергосбыта и МосОблЕИРЦ (my.mosenergosbyt.ru),
- воспользовавшись услугой «Автоплатёж» (необходимо подключить в личном кабинете Мосэнергосбыта),
- на сайте Мосэнергосбыта,
- в терминалах для оплаты электроэнергии в клиентских офисах Мосэнергосбыта и МосОблЕИРЦ (только наличными),
- в отделениях Почты России, расположенных в сельской местности.
«Условия приема платежей также зависят от условий договоров на организацию расчетов между управляющими/ресурсоснабжающими организациями и расчетным центром, - поясняет генеральный директор МосОблЕИРЦ Владислав Колесников. – Вместе с партнерами мы стремимся реализовывать такой вариант, при котором житель напрямую не платит комиссию банкам или платежным агентам. Эта комиссия уже предусмотрена в условиях договора, и ее размер ниже, чем при самостоятельной оплате. В настоящий момент МосОблЕИРЦ на 2/3 территорий обслуживания реализовал такой алгоритм».
Уточнить возможность оплаты ЖКУ без комиссии в своем населенном пункте клиенты МосОблЕИРЦ могут, обратившись в ближайший офис расчетного центра.
Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ